Son güncelleme: 12 Mayıs 2026
1. Taraflar
1.1. SATICI / BİZİM BİLGİLERİMİZ: Sensoria (unvan, adres, MERSİS no, e-posta ve telefon bilgileri site iletişim sayfasında ve sipariş ekranında yer almaktadır).
1.2. ALICI / TÜKETİCİ: Sipariş sırasında belirttiğiniz ad, soyad, adres ve iletişim bilgileriyle tanımlanan gerçek kişi tüketicidir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişin onaylanması ve ödemenin alınması ile bu sözleşme kabul edilmiş sayılır.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
Satışa sunulan ürünün adı, niteliği, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekilleri ve teslimat süresi sipariş ekranında ve ilgili ürün sayfasında açıkça gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) üzerindendir. SATICI, yasal düzenlemelere uygun olarak fiyat ve ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; sipariş verilmeden önce güncel bilgiler ekranda gösterilir.
4. Ödeme ve Fatura
Ödeme, web sitesinde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı vb.) güvenli ödeme altyapısı (ör. iyzico) üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI kart numaranızı saklamaz. Fatura veya e-arşiv fatura, tüketici adına düzenlenir ve yasal süre içinde iletişim bilgilerinize iletilir veya erişiminize sunulur.
5. Teslimat
Teslimat süresi ve koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanmaktadır. Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese, yasal süreler içinde teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, tüketici 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması ve iade koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında detaylıca yer almaktadır. Cayma hakkı süresi, malın tüketici veya tüketici tarafından gösterilen adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren işler.
7. Genel Hükümler
Taraflar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul ve beyan eder. Uyuşmazlıklarda SATICI’nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.
8. İletişim
Mesafeli satış ve siparişlerinizle ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.